Онлайн‑касса для услуг и такси: сценарии, агенты, интеграции

Онлайн‑касса для услуг и такси: сценарии, агенты, интеграции

Кому нужна онлайн‑касса в услугах и такси

Если вы продаете услуги населению (салон, ремонт, курьерка, консалтинг) или возите пассажиров как таксопарк/ИП‑водитель, вам почти наверняка нужна онлайн касса для услуг. Она формирует электронные чеки или электронные БСО, отправляет их в ОФД и ФНС и передает покупателю на e‑mail/телефон.

Для владельцев парков и водителей, работающих через агрегатор, часто звучит запрос «онлайн касса для Яндекс Такси ИП» или «онлайн кассы Яндекс Про». Ниже разберем, кто пробивает чек, по каким правилам и как это автоматизировать.

Подробнее об обязанности применения ККТ — в разделе обязанности по 54‑ФЗ.

54‑ФЗ: когда касса обязательна и где есть исключения

• Услуги населению: касса обязательна, допускается оформление БСО, но сегодня это электронные БСО — они тоже формируются ККТ и уходят через ОФД.
• Такси: при расчетах с физлицами требуется чек; в безналичных корпоративных поездках чек может формировать агент (агрегатор) — зависит от договора.
• Самозанятые (НПД): вместо ККТ используют чеки «Мой налог». Если водитель — самозанятый и принимает оплату за поездку напрямую (через агрегатор), свою кассу он не применяет. Но если это ИП на УСН/ПСН/ОСНО — ККТ нужна.

Подробные исключения, типы расчетов и нюансы — в разделе ИП и ККТ: как это работает.

БСО и электронные БСО: чем отличаются от чека

Для многих сфер услуг уместны электронные БСО — это тот же кассовый документ, но с видом «бланк строгой отчетности».

Ключевые различия:

• Чек и БСО равны юридически, оба формируются на ККТ и отправляются через ОФД.
• В БСО отражают предмет «услуга» и могут указывать номер заказа/договора.
• Отправка покупателю — по SMS, e‑mail или в печатном виде.

Если вы переходите с бумажных БСО на электронные, проверьте договоры и реквизиты — см. раздел Договоры и документы и практику эксплуатации: смены, чеки.

Такси и агрегаторы (Яндекс Про): типовые сценарии

![Схема пробития чеков в такси: водитель — агент агрегатора — пассажир]

Онлайн кассы Яндекс Про — распространенная формулировка, под которой обычно понимают интеграции кассы с кабинетом парка/агрегатора. На практике возможны несколько моделей.

Таблица: кто и когда пробивает чек

Сценарий	Кто пробивает	Когда	Комментарий
ИП‑парки/службы такси принимают наличные	ИП/юрлицо парка	Сразу после оплаты	Обычный чек «услуга перевозки»
ИП‑водитель получает наличные	ИП‑водитель	В момент расчета	Нужна мобильная касса или облачная ККТ
Безнал через агрегатор (пассажир оплачивает картой в приложении)	Агент/агрегатор или парк	По правилам договора	Часто агрегатор выбивает чек сам; если нет — обязанность у парка/ИП
Самозанятый водитель	Приложение «Мой налог»	По факту оплаты	ККТ не требуется, но только при НПД
Корпоративные/безналичные заказы	Агент или исполнитель	По договору	Возможен чек агента с данными принципала

Важно: разберите договор с агрегатором. Если в нем указано, что агрегатор — агент по приему платежей от пассажира, он может пробивать чеки за вас. Если нет — касса должна быть у парка/водителя.

Чек агента: как оформлять и что указать в реквизитах

Во многих сервисных моделях (включая такси и доставку) исполнитель или агрегатор выступает агентом/комиссионером. Тогда применяется «чек агента».

Что важно указать:

• Признак агента: агент, комиссионер или платежный агент — согласно договору.
• Данные принципала (продавца): наименование и ИНН владельца услуги (например, парка или водителя‑ИП), если чек выбивает агент.
• Предмет расчета: «услуга перевозки», «услуга доставки» — корректно выбирайте вид предмета расчета.
• Способ оплаты: наличные/безнал/предоплата (в приложении это часто «электронные»).
• Ставка НДС: по вашей системе налогообложения (УСН без НДС — ставка «не облагается»).

Чек агента нужен, когда деньги поступают агенту, а услугу оказывает принципал. В такси это классически — агрегатор (агент) принимает оплату пассажира и формирует чек с данными водителя/парка как поставщика. Если же вы принимаете наличные в салоне авто, чек пробиваете сами, уже без признака агента.

О корректировочных документах — в блоке Возвраты, отмены, чек коррекции.

Интеграции: облачная ККТ, Яндекс Про, эквайринг, CRM

• Облачная ККТ. Для такси и курьеров оптимально использовать облачную ККТ: касса стоит на хостинге оператора, а чеки выбиваются по API. Водителю не нужно носить устройство, достаточно приложения.
• Яндекс Про. Интеграции строятся через API/вебхуки агрегатора или через промежуточную систему парка. Проверьте, кто именно формирует чеки по безналу и можно ли прокинуть данные для «чека агента».
• Эквайринг и касса. При оплате в приложении или терминалом требуется корректная связка эквайринга и онлайн‑кассы, чтобы чек формировался автоматически и уходил покупателю.
• Сайт/приложение услуг. Если вы продаете услуги онлайн (запись в салон, клининг, ремонт), используйте готовые модули онлайн‑кассы для сайта: оплата + автоматический чек.
• 1С/CRM. Для сервисных компаний удобно связать учет работ с кассой: карточка заказа → авточек. Смотрите варианты интеграции с 1С/CRM.

Как выбрать кассу для услуг и такси (мобильная/облачная)

Есть два практичных подхода:

• Мобильная ККТ: автономный терминал (АТОЛ, Эвотор, MSPOS) в машине/офисе, подходит для наличных и офлайн‑сценариев.
• Облачная ККТ: касса в дата‑центре, чеки бьются из приложения/платформы; идеально для курьеров, такси и агрегаторов.

Сравнение кратко

Критерий	Мобильная ККТ	Облачная ККТ
Наличные	Да	Через внешние формы/кассеты
Безнал в приложении	Через интеграцию/терминал	Да, нативно по API
Водителю носить устройство	Да	Не требуется
Риски потери/поломки	Есть	Минимальные
Стоимость старта	Средняя	Часто ниже

Подробно о моделях — сравнение Атол, Эвотор, Sigma, MSPOS, КассАТка и советы по выбору онлайн‑кассы.

Онлайн касса на день и аренда для разовых задач

Разово выезжаете на мероприятие, ярмарку или тестируете офлайн‑продажи услуг? Поможет онлайн касса на день — аренда или краткосрочный облачный тариф. Это экономит бюджет на старте и покрывает закон.

• Аренда устройства или облачной ККТ
• Быстрая фискализация под ваш ИНН
• Поддержка отправки электронных БСО

Смотрите варианты покупки и аренды и действующие стоимости и тарифы.

Пошаговый запуск: регистрация, ОФД, смены

1. Регистрация ККТ в ФНС — онлайн через кабинет и ОФД. Инструкция: регистрация онлайн‑кассы.

2. Подключение ОФД и личного кабинета: мониторинг фискализации, контроль ошибок, выгрузка чеков — см. ОФД и личный кабинет.

3. Настройка реквизитов:

• Признак агента (если применимо), данные принципала
• Предметы расчета «услуга», ставки НДС, способ оплаты
• Шаблоны электронных БСО и чеков

1. Эксплуатация: открытие смен, Z‑отчеты, контроль отказов — раздел эксплуатация: смены, чеки.

Возвраты и корректировки в услугах

В услугах возвраты встречаются реже, но они возможны (отмена заказа, спор по поездке). Используйте:

• Чек возврата прихода — если возвращаете деньги покупателю
• Чек коррекции — если есть ошибка в реквизитах или кассовой дисциплине (по решению ФНС/внутреннему акту)

Подробности — в разделе возвраты, отмены, чек коррекции.

Налоги, бухгалтерия и стоимость владения

• Системы налогообложения (УСН, ПСН, ОСНО) определяют ставку НДС в чеке и порядок учета выручки — см. налоги и бухгалтерия.
• Себестоимость владения включает кассу/облако, ОФД, эквайринг, интеграции, фискальный накопитель. Смотрите стоимость и тарифы.

Риски и штрафы

Неприменение ККТ или неверный «чек агента» — частые причины штрафов. Проверьте договоры с агрегатором, настройку признаков агента и отправку чеков клиенту.

• За непробитый чек — штрафы для ИП и юрлиц
• За систематические нарушения — приостановление деятельности

Детальнее: штрафы и ответственность.

Частые вопросы и советы

• Онлайн касса для услуг vs товары. В услугах чаще применяют электронные БСО, но юридически это такой же кассовый документ.
• Онлайн касса для Яндекс Такси ИП. Если вы принимаете наличные — касса ваша. Если все расчеты идут через агрегатор и он агент по договору — он может пробивать чек сам; иначе — на вашей стороне. Проверьте условия и настройку «чека агента».
• Онлайновые оплаты. Свяжите эквайринг с кассой, чтобы чеки отправлялись автоматически. Подключение — через эквайринг и онлайн‑кассу.
• Миграция/смена адреса. При переезде парка или реконфигурации парка — см. снятие с учета и переезд.
• Логистика и доставка. Для курьеров логичнее облачная ККТ + приложение диспетчера — см. логистика и доставка.

Вывод и следующий шаг

Онлайн касса для услуг и для такси решает сразу три задачи: соблюдение 54‑ФЗ, прозрачность расчетов и автоматизация чеков в приложениях (включая интеграции с Яндекс Про). Выберите подходящий сценарий — мобильная или облачная ККТ, проверьте договор с агрегатором и корректно настройте «чек агента» и электронные БСО.

Готовы запустить? Посмотрите регистрацию кассы, подберите решение в облачной ККТ или в разделе покупка и аренда, сравните стоимость и тарифы — и свяжитесь с нами для подбора интеграции под ваш парк, сервис или приложение.